Condiciones generales

Para contratar servicios de JalmiroJWire es necesario ser mayor de edad y contar con capacidad legal para obligarse mediante contrato. Las empresas que contraten deben acreditar representación legal suficiente.

No se prestan servicios a menores de edad sin la autorización y supervisión de su representante legal.

El uso de los servicios debe ser lícito y conforme a la normativa aplicable. Queda prohibido emplear los servicios para actividades que infrinjan la ley o pongan en riesgo la seguridad eléctrica de terceros.

Los servicios descritos se prestan dentro del territorio de México, con especial enfoque en el estado de Jalisco. Peticiones fuera de esta jurisdicción pueden requerir acuerdos adicionales.

Si crea una cuenta para gestionar servicios y citas con JalmiroJWire, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada con ellas.

Debe proporcionar información veraz y actualizada. La información inexacta puede afectar la prestación adecuada de los servicios.

Adopte medidas razonables para proteger el acceso a su cuenta. Notifique de inmediato a JalmiroJWire si sospecha un uso no autorizado.

Las credenciales de cuenta no son transferibles sin autorización expresa de JalmiroJWire.

Si sospecha que su cuenta ha sido vulnerada, comuníquese de inmediato al +5210754735725 para coordinar actividades y mitigar riesgos.

JalmiroJWire puede suspender cuentas que incumplan estos términos o representen un riesgo para la plataforma o terceros, con notificación previa cuando sea posible.

Nuestros servicios incluyen evaluación de necesidades, diseño de circuitos, instalación de cableado, conexionado de tableros y pruebas de funcionamiento en instalaciones residenciales. Las especificaciones del servicio se detallan en el presupuesto y en el acuerdo de servicio correspondiente.

Podemos ajustar los detalles técnicos o el alcance del servicio por motivos técnicos, de seguridad o regulatorios. Cualquier cambio material será comunicado y, cuando proceda, reflejado en el presupuesto final.

La disponibilidad de servicios puede verse afectada por suministros, condiciones climáticas, permisos o limitaciones operativas. Informaremos de cualquier incidencia que afecte plazos o ejecución.

Al utilizar nuestros servicios y acceder a nuestras plataformas usted acepta cumplir las siguientes reglas:

• Utilizar los servicios conforme a la ley y a estos términos.
• No interferir con la seguridad de las instalaciones ni con la operación de equipos.
• Proporcionar información veraz y necesaria para la correcta prestación del servicio.
• No suplantar identidad ni compartir credenciales de acceso.
• Respetar la propiedad intelectual y los derechos de terceros.
• No difundir contenidos ilícitos, ofensivos o que infrinjan derechos ajenos.
• Permitir el acceso al personal autorizado en los horarios acordados para realizar trabajos técnicos.

Cualquier contenido, comentario o material que usted comparta con JalmiroJWire será considerado información proporcionada por el usuario y será objeto del tratamiento previsto en la política de privacidad.

Usted conserva la propiedad de los derechos sobre su contenido. Al enviarlo otorga a JalmiroJWire una licencia limitada para usarlo con el fin de gestionar solicitudes y mejorar servicios.

Con el envío de contenido usted concede a JalmiroJWire una licencia no exclusiva, libre de regalías y revocable para reproducir, mostrar y distribuir el contenido en el contexto de la prestación del servicio.

Usted es responsable del contenido que aporte y garantiza que no infringe derechos de terceros ni la normativa aplicable. Debe obtener los permisos necesarios para su uso.

Podemos eliminar contenido que infrinja estos términos o la ley. Si desea solicitar la retirada de su contenido, presente una solicitud conforme al procedimiento indicado en la política de privacidad.

Los derechos de propiedad intelectual sobre la información, diseños, manuales y materiales técnicos facilitados por JalmiroJWire pertenecen a la empresa o a sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción no autorizada.

• No reproducir, distribuir o modificar materiales sin permiso.
• No realizar ingeniería inversa de herramientas o materiales protegidos.
• Citar fuentes y respetar créditos cuando se utilicen materiales con autorización.

Al contratar servicios con costo, se generará un presupuesto y condiciones de pago que deberán ser aceptadas por el cliente antes de iniciar trabajos.

Los precios se basan en el alcance técnico, materiales y condiciones de la instalación. El presupuesto detallará partidas y tiempos estimados.

Aceptamos los métodos de pago indicados en el presupuesto. El pago puntual es requisito para la programación de trabajos cuando así se establezca.

Si aplica un servicio por suscripción, los términos específicos se detallarán en el contrato de suscripción, incluyendo periodicidad y condiciones de renovación.

Las políticas de reembolso se aplican caso por caso, considerando el estado de la obra y los servicios ya prestados. Solicitudes de reembolso serán evaluadas conforme a la normativa y al acuerdo contractual.

Cancelaciones deben notificarse con la antelación establecida en el presupuesto. Pueden aplicarse cargos por trabajos ya realizados o por materiales adquiridos.

Los precios pueden incluir o excluir impuestos según se indique. El cliente será responsable de los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.

Los precios pueden ajustarse por variaciones en costos de materiales o cambios en el alcance del servicio, previo aviso y ajuste del presupuesto cuando proceda.

El impago puede resultar en la suspensión de servicios y en cargos adicionales por gestión. Nos reservamos el derecho a retener trabajos hasta la regularización del pago.

La información técnica proporcionada por JalmiroJWire tiene carácter orientativo y se basa en prácticas profesionales del sector eléctrico. Los resultados pueden variar según condiciones específicas de cada instalación y de terceros proveedores.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, JalmiroJWire no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los servicios. La responsabilidad total por daños directos se limitará a lo previsto en el contrato específico entre las partes y a los límites permitidos por la normativa vigente.

Podemos coordinar o integrar servicios de terceros (por ejemplo, suministro de materiales o equipos). Cualquier relación con proveedores externos será informada en el presupuesto; la responsabilidad sobre la calidad de dichos materiales corresponde a sus fabricantes o proveedores.

JalmiroJWire puede terminar o suspender la prestación de servicios por incumplimiento de estos términos, falta de pago o por razones de seguridad. El cliente puede cancelar según lo previsto en el acuerdo y las políticas de cancelación aplicables.

La terminación puede implicar suspensión de acceso a instalaciones, facturación de trabajos realizados y retención de materiales. Las obligaciones pendientes que por su naturaleza deban subsistir continuarán vigentes tras la terminación.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política de privacidad publicada por JalmiroJWire. Los clientes tienen derechos de acceso y control sobre sus datos y los mecanismos para ejercerlos se describen en dicha política.

Nos comunicaremos con usted por los medios facilitados (teléfono, correo postal o correo electrónico). Las notificaciones relacionadas con la prestación de servicios se entienden entregadas conforme a lo establecido en el acuerdo y la normativa aplicable.

Podemos revisar estos términos para adaptarlos a cambios legales o de operación. Las modificaciones se publicarán con la fecha de entrada en vigor y no afectarán acuerdos ya celebrados salvo que se notifique lo contrario.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para la resolución de controversias se aplicarán las disposiciones legales correspondientes en la jurisdicción competente en el estado de Jalisco.

Ante controversias se procurará una resolución mediante negociación. Si no fuere posible, las partes podrán acudir a las instancias judiciales competentes conforme a la ley aplicable.